Política de privacidade

Política de Privacidade e Segurança

Importante: Ao finalizar a compra, o cliente aceita todos os nossos termos, condições e políticas que se encontram no rodapé do site.

A Net Licenças compromete-se com a segurança dos seus dados. Mantemos as suas informações no mais absoluto sigilo! Priorizamos a privacidade e a segurança dos nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os seus dados pessoais cadastrados (nome, endereço, CPF, CNPJ) são fundamentais para a aprovação do cadastro e para a emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), sendo tratados com o mais alto nível de segurança e estritamente confidenciais.

Utilizamos cookies e informações da sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar os nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante todo este processo, mantemos as suas informações em sigilo absoluto.

❓ O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

👤 O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como género, idade, telefone e e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

⚙️ O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

🍪 O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador, contendo registros sobre o seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer o seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre os seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.

• Cookies de Sessão: São cookies temporários utilizados para lembrar de si durante a sua visita ao site, perdendo a validade assim que fecha o seu navegador.
• Cookies Persistentes: São utilizados para medir a eficácia do nosso site, bem como lembrar as suas preferências, permanecendo no seu computador ou dispositivo móvel mesmo depois de fechar o navegador ou reiniciar o dispositivo. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, melhorando a usabilidade do site. Estes cookies também nos permitem oferecer anúncios segmentados e medir a sua eficácia.

🤝 Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informações de forma consciente e voluntária por meio do aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido e/ou cadastro no nosso site.

Quando realiza o cadastro e/ou preenche qualquer formulário oferecido pela Net Licenças, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados de forma segura para as seguintes finalidades:

1. Processamento e Entrega de Pedidos: Faturamento da sua compra, emissão de Nota Fiscal Eletrônica e envio digital das suas chaves de ativação.
2. Atendimento e Suporte Técnico: Resolução de dúvidas de instalação e assistência de garantia até a ativação do seu produto.
3. Comunicações de Marketing e Anúncios Personalizados (Opt-out garantido): Podemos utilizar o seu e-mail e dados de navegação de forma genérica para enviar newsletters, novidades, ofertas especiais e para direcionar anúncios personalizados baseados no seu perfil de interesse (remarketing). Se não desejar receber estas comunicações promocionais, poderá solicitar o cancelamento da subscrição a qualquer momento através do link de descadastro no rodapé de cada e-mail ou contactando o nosso suporte.

Estes dados não serão divulgados a terceiros, exceto para intermediários de pagamento autorizados durante a transação ou no estrito cumprimento de ordens judiciais emitidas por autoridades públicas.

Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que jamais forneça os seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam familiares, amigos e/ou parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente na sua área de cliente e altere a sua senha.

⏳ Por quanto tempo guardamos os seus dados?

Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão jurídica para a sua manutenção, como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

🛡️ Quais são os seus direitos?

Você tem o direito de solicitar à Net Licenças informações referentes ao tratamento dos seus dados pessoais através dos seguintes pedidos:

• Confirmação e Acesso: Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais guardados;
• Retificação: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (é de sua responsabilidade manter as suas informações corretas e atualizadas);
• Eliminação ou Bloqueio: Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;
• Compartilhamento: Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
• Informação sobre Consentimento: Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• Revogação: Revogação do consentimento concedido anteriormente para atividades de tratamento que o requeiram.

Para qualquer um dos pedidos listados acima, entre em contato connosco através dos canais de atendimento disponibilizados no site.

🔒 Segurança no Tráfego de Dados e Criptografia

A Net Licenças garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados em hipótese alguma.

Toda a navegação realizada no nosso site, bem como as transações que envolvem pagamento (seja por cartão de crédito ou outros meios), estão protegidas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que apenas a nossa loja tem acesso às suas informações pessoais. Quando preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, tornando-se completamente irreconhecíveis durante o trajeto pela Internet, assegurando a máxima confidencialidade.

🛡️ Certificados de Segurança Ativos:

• Selo Google Safe Browsing: O Google, como a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo, realiza inspeções diárias em bilhões de websites. O nosso site é inspecionado regularmente e, ao ser considerado seguro, recebe o selo de segurança do Google, que pode ser conferido diretamente no rodapé da página.
• Certificado SSL: O nosso site possui o certificado digital SSL ativo, que garante o mais alto nível de segurança do mercado. Este certificado criptografa todas as informações enviadas, como dados pessoais e de pagamento, impedindo qualquer tipo de interceptação. O ícone do cadeado na barra de navegação e o prefixo HTTPS atestam que a sua navegação está totalmente segura.

Com isso, a Net Licenças reafirma o seu compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados, proporcionando uma experiência de compra confiável, protegida e sem complicações!